Standartlar ve Güvenlik

Kalite Standartlarımız ve Veri Gizliliği Politikamız

Çağın Yönetim olarak, toplu yaşam alanlarında sunduğumuz profesyonel tesis yönetimi ve temizlik hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını ve tam veri güvenliğini temel ilke kabul ediyoruz.

Kat malikleri, site sakinleri ve hizmet verdiğimiz tüm kurumların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca koruma altında tutuyor, süreçlerimizi uluslararası kalite yönetim prensiplerine uygun olarak yürütüyoruz.

Şeffaf, hesap verebilir ve mevzuata %100 uyumlu çalışma prensibimiz doğrultusunda hem finansal operasyonlarımızın hem de veri işleme süreçlerimizin güvenliğini garanti ediyoruz.

Temel Standartlarımız ve İlkelerimiz

Hizmet kalitemizi ve veri güvenliğimizi sürekli kılmak adına benimsediğimiz temel taahhütler

Süreç ve Kalite Yönetimi

Saha operasyonlarımız, temizlik standartlarımız ve teknik bakım süreçlerimiz belirli kontrol listeleri çerçevesinde sürekli denetlenir ve hizmet standartları üst seviyede tutulur.

Veri Güvenliği ve KVKK

Kat malikleri ve bina sakinlerine ait tüm kişisel ve finansal veriler, yalnızca hizmet amaçlı işlenir, yetkisiz erişimlere karşı dijital güvenlik sistemleriyle korunur.

Ticari ve Finansal Gizlilik

Yönettiğimiz tesislere ait bütçe, karar defteri, gelir-gider bilgileri ve özel sözleşmeler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz; tam gizlilik ilkesiyle muhafaza edilir.

Sürekli İyileştirme (Kaizen)

Sakinlerden ve yöneticilerden gelen bildirimler doğrultusunda operasyonel süreçlerimizi düzenli olarak güncelliyor, hizmet içi eğitimlerle personel kalitesini yükseltiyoruz.

6698 Sayılı KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Çağın Yönetim ve Temizlik Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak işlediğimiz kişisel verilerinizle ilgili kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve güncellenmesini isteme,
  • Kanun maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.